سياسة الاسترجاع والإلغاء
حقّك في التراجع، ومتى يسقط، وكيف تطلب الاسترجاع.
1حقّ التراجع (١٤ يوماً)
إن كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، لك الحقّ في التراجع خلال ١٤ يوماً من الشراء دون إبداء سبب.
2استثناء المحتوى الرقمي
إذا طلبت البدء الفوري ووافقت صراحةً على أن حقّ التراجع يسقط بمجرّد بدء الوصول إلى المحتوى، فلن يمكن استرجاع ما استُهلك بعد ذلك. نطلب هذه الموافقة بوضوح عند الشراء ولا نفترضها.
3الاشتراكات
يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت؛ يستمرّ وصولك حتى نهاية المدّة المدفوعة.
4كيف تطلب
راسلنا على — من بريد حسابك. نردّ خلال أيام عمل قليلة، والمبلغ يعود بنفس وسيلة الدفع.
5حالات لا استرجاع فيها
إنهاء الحساب بسبب مخالفة جوهرية مثبتة (مشاركة الحساب أو إعادة نشر المحتوى).
يمكنك معرفة آخر تحديث للصفحة من رقم الإصدار الموضح أعلاه.